SDL Group - O nama

Politika kvaliteta i zaštite životne sredine je sastavni deo poslovne politike preduzeća i okvir za definisanje zajedničkih ciljeva ( ciljeva kvaliteta i poslovnih ciljeva ) saglasno standardima ISO 9001 I ISO 14001, a zasniva se na procesno orjentisanom poslovnom sistemu koji se u kontinuitetu preispituje i poboljšava.

Specijalizovana kompanija prepoznatljiva svim našim partnerima iz domena međunarodnog transporta, logistike, carinskog posredovanja i skladištenja robe. Možemo Vam ponuditi siguran i povoljan servis sa svih destinacija kako u zbirnom transportu tako i u realizaciji punih utovara.

SDL Group d.o.o. je specijalizovani partner u okviru svih vrsta transporta, logistike, carinskog posredovanja - špedicije u domaćem i međunarodnom poslovanju. Svojim dosadašnjim radom zasnovanim na pružanju sigurnog servisa stekla je veliki broj kako domaćih tako i inostranih klijenata.

Naše poslovanje zasnivamo na sledećim vrednostima:

• Zadovoljstvo klijenta kao primarni cilj poslovanja , kroz stalno obezbeđenje i unapređenje kvaliteta pružanja usluge, a sve u skladu sa zahtevima i očekivanjima klijenta
• Uspostavljanje sistema povratne informacije od strane klijenta sa ciljem istraživanja i analize pruženog servisa i pronalaženje mogućnosti i realizacija svih novih zahteva
• Negovanje dobre saradnje i osećaja pripadnosti preduzeću, u kojem će svi zaposleni razumeti svoje zadatke, ovlašćenja i odgovornost
• Menadžmenta kvalitetom koji je ključna komponenta - pristupa koji podrazumeva timski rad svakog zaposlenog
• Razvoja svih zaposlenih u organizaciji kroz obuke na svim nivoima, tako da je kvalitet prisutan u svakom procesu.
• Standarda poslovanja bez greški, koji je baziran na prevenciji i efektivnom obavljanju aktivnosti.
• Stvaranje partnerskog odnosa sa dobavljačima.
• Neprekidnim poboljšanjem radnog okruženja i uticaja na radno okruženje.
• Identifikaciji svih ekoloških aspekata i uticaja na životnu sredinu kao stalnoj aktivnosti u cilju kontrole i praćenja svih uticaja na životnu sredinu.
• Stalnom praćenju i usklađivanju poslovanja sa svim domaćim i međunarodnim regulativama.

Misija preduzeća je stvaranje snažne i stabilne kompanije u okviru servisa svih vidova transporta, sa posebnim fokusom usmerenim na međunarodni drumski transport tereta , pružanje svih vrsta usluge u carinskom posredovanju, i skladištenju robe.

Vizija preduzeća je da osnaži svoj status sigurnog partnera i zaštiti interese svih naših klijenta.

U skladu sa poslovnom politikom, ciljevima utvrđeni su standardi ponašanja:

• Etičnost, moral, poštenje u svim segmentima poslovanja
• Timski rad
• Podsticanje i razvoj kreativnosti u preduzeću
• Podsticanje ideje svakog zaposlenog
• Promocija zaštite životne sredine I visokog nivoa bezbednosti na radu od strane svih zaposlenih

Kroz konstantnu komunikaciju sa našim klijentima i stalnim razvojem naših usluga, nastojimo da povećamo kvalitet i bolje ispunimo postavljene standarde .